06 августа 2026, 09:16
С 2026 года в России идёт активное внедрение MAX для сферы ЖКХ. Суть в том, чтобы перевести общение жильцов с управляющими компаниями (УК), ТСЖ, ресурсоснабжающими организациями (РСО) и региональными операторами (например, по капремонту или обращению с ТКО) в цифровой формат.
Что это даёт на практике:
- Домовые чаты. В MAX создают чаты для каждого многоквартирного дома. Там соседи обсуждают бытовые вопросы, делятся новостями, оставляют заявки в УК.
- Интеграция с «Госуслуги Дом». Через мессенджер (точнее, через чат-бота «Госуслуги Дом» в MAX) жители получают доступ к мини-приложению. Там можно передавать показания счётчиков, составлять заявки в УК, смотреть информацию о недвижимости.
- Информационные каналы для УК. Управляющие организации могут завести свой канал в MAX. Там они публикуют важные новости: графики ремонта, отчёты, объявления о сбоях в поставках ресурсов.
То есть MAX — это инструмент для оперативного общения и информирования.